FAQ
Perguntas frequentes sobre o uso da Plataforma Run
Qual é a senha do SYSTEM
Usuário SYSTEM é restrito para WEVY, porém é configurado um usuário técnico com os mesmos privilégios para ser utilizado pelo cliente.
Qual usuario devo utilizar para importar minhas bases?
Deve-se utilizar o usuário DBSAPB1, este é quem possui os acessos necessários para importar a base.
A instancia não se chama mais hanab1?
Não, mudou para wy-db-hana, caso utilize algum script automatizado será necessário ajustar.
Além do usuário DBSAPB1 existe algum outro?
Sim, DBQUERY, para consulta e DBPARTNER para alterações no banco.
Onde são instalados os add-ons?
Os add-on(s) devem ser instalados inicialmente na máquina de configuração (template) e a partir deste deve-se utilizar a funcionalidade blue green deployment para aplicar as alterações aos usuários finais.
Onde são instalados os serviços dos add-ons?
Por recomendação devem ser instalados em instâncias de serviços, na qual chamamos de integrações.
Depois de quanto tempo de inatividade a sessão administrativa é fechada?
Após 4 horas de inatividade.
Para instalar o Addon qual usuario usar?
Utilizar o usuário DBSAPB1.
Quanto tempo inatividade para sessão e usuário final?
Após 30 minutos de inatividade.
Quanto espaço tem o disco Cloud storage?
Atualmente 512GB, porém pode ser expandido.
Link do control center
Como realizo a transferência de arquivos para servidor em nuvem
Deve ser utilizado SFTP com as credenciais disponibilizadas na entrega do ambiente.
Como realizado a transferência de arquivos da maquina de configuração para o HANA
Deve-se utilizar o FileZilla para realizar a transferência de arquivos, conectando via SFTP no servidor e utilizando as credenciais do usuário DBSAPB1.
É possível ter acesso a máquina de Banco?
Sim, é possível acessar através do Terminal do Control Center com um usuário técnico.
Posso reiniciar os serviços do Hana?
Sim, utilizando o comando: HDB stop/start (como root ou com sudo).
Posso parar os serviços do Hana?
Sim, utilizando o comando: HDB stop.
Qual processo vocês estao usando para reiniciar o SLD no suse? testei o comando /etc./init.d/sapb1servertools restart, mas não consigo encontrar o serviço, onde ele está rodando
No SUSE, o serviço do SLD roda como parte do sapb1servertools, mas pode ser iniciado com o comando systemctl restart sapb1servertools.service.
Alguns add-on(s) requerem utiização da DI API Legacy e do cliente HANA 32bits, por padrão os ambientes possuiem apenas a tecnologia 64bits, porém se necessário o cliente pode realizar a instalação utilizando a máquina de configuração.
Sim, o cliente pode instalar manualmente a DI API Legacy e o cliente HANA 32bits na máquina de configuração caso algum add-on exija esse tipo de compatibilidade.